Wie können wir dir helfen?

❯ Was sollte man bei der Ausweisprüfung beachten und welche Dokumente können verwendet werden?

Generell erfolgt die Ausweisüberprüfung in 2 Schritten:

  1. Automatische Ausweisüberprüfung:
    Du lädst Fotos von Vorder- und Rückseite deines Ausweises hoch. Diese Fotos werden direkt im Anschluss automatisch überprüft. Sollte die automatische Überprüfung fehlschlagen, überprüfen wir deine Dokumente manuell.
  2. Die 1-Cent-Überweisung:
    Wir überweisen dir 1 Cent und einen Code auf dein Konto. Sobald der Betrag bei dir angekommen ist, kannst du den in der Überweisung genannten Code unter "Kollektion" > Zahnradsymbol > "Altersprüfung" eingeben und die Altersprüfung ist erfolgreich abgeschlossen.

Sowohl die Ausweiserkennung, also auch die Überweisung, können einige Minuten in Anspruch nehmen. Plane dir daher für die Prüfung am besten ein paar Minuten ein.

Wenn du noch offene Fragen hast, kannst du auch unserer Video-Anleitung folgen:

 

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