Cela est souvent lié au fait que vous vous êtes simplement inscrit.e avec la mauvaise adresse mail.

Si vous avez plus d'une adresse, vous pouvez simplement essayer la deuxième ou la troisième alternative.

Si cela ne vous aide pas, vous pouvez vérifier si l'orthographe est correcte.

L'adresse e-mail se termine-t-elle vraiment par ".com" ou par ".fr" ou autre ?

Sinon, vous pouvez bien sûr nous contacter via support@femtasy.com et nous essayerons de trouver une solution.