Comment pouvons nous t’aider?

❯ Pourquoi est-ce que j'ai été prélevé.e alors que j'ai annulé mon abonnement ?

C'est probablement parce qu'il y a eu un chevauchement de temps entre votre résiliation et l'activation de l'abonnement annuel.
Ou un autre abonnement a été souscrit accidentellement sous une adresse e-mail différente que vous n'avez plus à l'écran.

Les erreurs techniques de transmission peuvent bien sûr également être une cause.
Dans de tels cas, nous vérifierons votre compte et bien sûr annulerons les débits si les délais ont été respectés.

Écrivez-nous un court e-mail à support@femtasy.com et nous nous occuperons du problème.

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